(11) 94589-6949
0800 000 3564
Por meio de ofício dirigido aos Conselheiros e direção do
Economus, em 18 de fevereiro passado, a Afaceesp questionou formalmente a perda
de qualidade de atendimento e as reiteradas reclamações dos usuários quanto às
queixas da rede de credenciados.
No tocante ao atendimento, há mais de ano têm sido prometidos
investimentos em melhorias, porém, até o momento, não percebidas pelos
usuários.
Quanto aos credenciados, em que pese a alegada busca pela
racionalização dos custos, existe o receio de esvaziamento da qualidade dos
serviços e do comprometimento da imagem do Instituto perante os seus
prestadores e usuários.
A expectativa de todos é que as palavras e as promessas sejam
traduzidas em resultados perceptíveis pelos interessados.
25 de maio de 2026
A diferença entre pagar mensalidade de R$ 600,00 e quase R$ 6.000,00 mostra o tamanho dessa causa!
22 de maio de 2026
O recurso interposto pela Afaceesp foi integralmente provido para restabelecer o cumprimento coletivo da sentença, com o reconhecimento, pelo TRT, de que a obrigação imposta ao Banco do Brasil e à CASSI não vinha sendo devidamente cumprida.