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Nota 13- Informar negativa de atendimento no Feas Pamc e Feas Básico
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Notícias

24 de outubro de 2013
Última atualização: 24 de outubro de 2013

Nota 13- Informar negativa de atendimento no Feas Pamc e Feas Básico

 

ATENÇÃO  reportar urgentemente (até dia 25out) se houver negativa

Importante – não confundir negativa de atendimento pelo Pamc Feas ou Básico Feas  com suspensão de atendimento pelo credenciado por problema de negociação com o Economus

Negativa de atendimento é quando o credenciado se recusa a atender pelo Pamc ou Básico Feas apesar de atender outros planos do Economus

 

Feas- Nota Informativa
nº 13

Data 25/09/2013

 Feas Pamc e Feas
Básico amparados por decisões judiciais- negativa de atendimento

 

Esclarecimento inicial– O Economus e o Banco
do Brasil foram citados no dia 19/09/2013 sobre o despacho da Juíza da 47ª Vara
do Trabalho /SP para cumprir a tutela antecipada impedindo a anunciada (pela
Cartilha) redução da rede de atendimento credenciada.

Para quem teve negado seus pedidos de exames/marcação de consultas antes do
dia 20/09/2013, sob pretexto da anunciada redução da rede, a orientação é:

REFAZER os
pedidos junto aos credenciados.

– Caso permaneça a negativa, solicitar que o credenciado registre,
preferencialmente, por escrito;

– imediatamente, enviar relato ao jurídico da Afaceesp (fax
ou e-mail, ou mesmo pessoalmente para os residentes nas imediações da Capital)
com os seguintes detalhes:

       – nome do
associado (e também do dependente quando for o caso dele ser o solicitante pelo
exame/consulta negado);

       – nome do
médico/hospital/laboratório;

      – nome e detalhes
sobre o exame/consulta, além de outras informações eventualmente cabíveis.

Obs. O relato deve ser feito mesmo que não seja possível colher
a negativa por escrito
.

 

Importante– o mesmo procedimento de informar o jurídico da Afaceesp deverá ser
feito por aqueles que eventualmente sofrerem negativa de atendimento pelo fato
de inscritos como usuários do Feas Pamc e Feas Básico.

Esclarecimento final- o objetivo da presente orientação é manter
nossos advogados informados sobre o cumprimento ou não da sentença com tutela
antecipada.

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